FAQ´S

Llame al número de citas 55 4996 7889 donde nuestros operadores lo atenderán como usted se merece, o bien realice su cita online a través de nuestra sección de Programe su Cita de Servicio.

Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

Sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

Estamos cerrados los domingos.

Sí, únicamente si es servicio de mantenimiento limpio y se ingresa antes de las 2:00 pm. Siempre y cuando se realice una cita de servicio previa.

Es una nueva aplicación en la cual el cliente podrá ingresar a nuestro apartado de Diagnóstico en Vivo y podrá ver en tiempo real mediante fotos y videos el proceso de su vehículo. Adicionalmente, se le envía vía mensaje de texto y correo electrónico evidencia visual de las piezas que se intercambian o las piezas que están diagnosticando nuestros técnicos especialistas.

Se tiene la garantía que cada una de las piezas que se reemplazan son originales, además de contar con la atención de asesores certificados y técnicos especializados.

Primer y segundo servicio cada tres meses o 5,000 km (lo que ocurra primero). Posterior al segundo servicio cada 6 meses o 10,000 km (lo que ocurra primero).

Es un servicio que se recomienda cada 5,000 km, el cual nos ayuda a conservar en óptimas condiciones el vehículo evitando el desgaste de componentes internos y externos del motor, asegurando el buen funcionamiento de los mismos.

Suzuki le ofrece tres años o 60,000 km, lo que se cumpla primero, siempre y cuando se cumplan todas las exigencias de servicios periódicos establecidos en el Manual de Garantía y Servicio. La cobertura de esta garantía ampara todas aquellas reparaciones, reemplazos de partes o componentes defectuosos (excepto piezas de fricción o desgaste), así como la mano de obra aplicada para la solución de dichas fallas. No cubre daños o fallas que resulten por mal uso o negligencia.